> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ecommerce.seb.ee/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/integratsioon/veebipluginad/magento-2/tellimuse-elutsukkel-ja-toimingud.md).

# Tellimuse elutsükkel ja toimingud

Kuidas SEB e-kaubanduse makselüüsi Magento 2 moodul käsitleb tellimusi, arveid, e-kirju ja igapäevaseid toiminguid

## Kuidas tellimused, arved ja e-kirjad käituvad

Pärast makset uuendab tellimust kaks teed: klient naaseb teie poodi ja autoriteetne serverilt serverile **tagasikutse teatis**Ükski tee ei usalda saadud sõnumit — mõlemad kontrollivad tegelikku makseolekut lüüsiga uuesti üle enne millegi muutmist ([kuidas seda kontrollitakse](/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/integratsioon/veebipluginad/magento-2/konfigureerimine.md#how-callback-notifications-are-verified)).

Moodul muudab teadlikult ka Magento e-kirjade käitumist: tellimuse kinnitusmeil on **mitte** saadetud tellimuse esitamisel — see saadetakse siis, kui makse on kinnitatud. Nii välditakse kinnituskirju tellimustele, mille makse kunagi ei jõua lõpule.

| Makseolek lüüsis                      | Mis toimub Magentos                                                                                                             |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Makseleht avatud, lõpetamata          | Tellimus on olemas, ootel; e-kiri pole veel saadetud                                                                            |
| Töötlemiseks saadetud / lubatud       | Tellimus kinnitatud: tellimuse e-kiri saadetud, **arve loodud (mitte kinnitatud)**. Kinnitage see Merchant Portalis, kui valmis |
| Sissenõutud / arveldatud              | **Arve kinnitatud**, arve e-kiri saadetud — tellimus on tasutud                                                                 |
| Tühistatud / hüljatud / ebaõnnestunud | Tellimus **tühistatud**, kliendi ostukorv taastatakse, et ta saaks uuesti proovida                                              |

Märkused kaupmeestele:

* **Eelautoriseerimisega kauplused:** "arve loodud, mitte kinnitatud" tähendab, et raha on broneeritud. Kinnitage see Merchant Portalis (<https://merchantportal.ecommerce.sebgroup.com>); moodul kinnitab Magento arve ja saadab arve e-kirja automaatselt.
* **Te ei pea kunagi arvet käsitsi väljastama** — moodul loob ja kinnitab arveid vastavalt makse edenemisele.
* Kui klient teatab, et on maksnud, kuid tellimus paistab tasumata, kontrollige enne muud Merchant Portali (vt erijuhud).

![Tasutud SEB E-commerce Payment Gateway tellimus menüüs Müük → Tellimused → tellimuse vaade: vahekaardil Teave on tellimuse staatus „Töötlemisel“ ning vahekaardil Arved üks „Tasutud“ arve.](https://4089891531-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuBDtfypkI85zidcVwaDj%2Fuploads%2FZsjDgzbywRczxJRFcmpj%2Fm2-order-processing-and-invoice.png?alt=media)

## Mida teete ja kus

| Ülesanne                     | Kus                                                                                                                                                          |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Vaadake makse olekut         | Magento tellimuse vaade → vahekaart Teave, *Tellimuse olek*                                                                                                  |
| Vaadake lüüsi makse ID-d     | Magento haldusliideses ei kuvata — võrrelge seda Merchant Portali kaudu (sobitage summa/kellaaja järgi) või paluge toel see tellimuse ID alusel välja otsida |
| Debiteerige eellubatud makse | Merchant Portal (Magento arved kinnitatakse automaatselt)                                                                                                    |
| Tehke tagasimakse            | Merchant Portal — moodulil puudub selle makseviisi jaoks kreeditarve toiming; arve ja tellimus uuendatakse automaatselt, kui lüüs kinnitab tagasimakse       |
| Lepitamine                   | Merchant Portal; sobitage tellimused summa ja ajatempliga (tellimusel makse ID-d ei kuvata)                                                                  |

## Ääreljuhtumid

* **Aeglane maksekinnitus:** kui lüüs vajab makse kinnitamiseks tavapärasest rohkem aega, teavitab tagastusleht klienti, et makse on endiselt kinnitamisel, selle asemel et teatada tõrkest; tellimus lõpetatakse tagasikutse kaudu kohe, kui kinnitus saabub.
* **Tagasikutse ei saabu:** tellimused jäävad kinnitamata, kuigi makse on edenenud. Parandage tagasikutse registreerimine, seejärel käivitage teavitus uuesti või võtke ühendust SEB toega. Ajastatud korduskontrolli ei ole.
* **Topelteated** tuvastatakse ja jäetakse ohutult tähelepanuta.
* **Salvestatud kaart ei ole enam aktsepteeritud** lüüsi poolt: klient näeb selle asemel sõnumit, et maksta uue kaardiga, tellimus tühistatakse nagu iga ebaõnnestunud makse puhul ning kaart eemaldatakse tema salvestatud makseviisidest. Vt [Salvestatud kaardid](/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/integratsioon/veebipluginad/magento-2/konfigureerimine.md#saved-cards).

## Arendajatele

Tagasikutse lõpp-punkt: `POST /rest/V1/egw/payment/status` (anonüümne REST-tee) JSON-vormingus `{type, paymentId, merchantReference, paymentStatus}`. **`merchantReference` on tellimuse-makse olemi ID**, mitte tellimuse järjestus-ID-d. Töötleja nõuab, et salvestatud makse ID kattuks, ja hangib enne millegi rakendamist uuesti reaalajas oleku; päring ise ei ole allkirjastatud (vt [Kuidas tagasikutse teavitusi kontrollitakse](/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/integratsioon/veebipluginad/magento-2/konfigureerimine.md#how-callback-notifications-are-verified)). Mooduli logi: `var/log/egw_checkout/app.log` (info-/vealogu eristus; saladusi ei logita). Esipaneeli tagastusmarsruut: `egw/customer/returnurl`; oleku päringu marsruut: `egw/customer/payment`.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/integratsioon/veebipluginad/magento-2/tellimuse-elutsukkel-ja-toimingud.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.