> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ecommerce.seb.ee/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/juhendid/kaupmehe-portaal/hallake-oma-kontot/minu-taotlused.md).
# Minu taotlused
Kasutage **Minu taotlused** et esitada operatiivseid taotlusi, mis vajavad ülevaatamist ja heakskiitu. See on kaupmehe portaali osa, kus volitatud kasutajad saavad küsida muudatusi, mida ei saa otse seadete ekraanilt rakendada.
### Milleks Taotlused on mõeldud
Taotlused on koht, mida kasutada siis, kui muudatus mõjutab sinu kaupmehe seadistust, poe konfiguratsiooni või aktiveeritud teenuseid ning see tuleb enne aktiveerumist üle vaadata.
Sõltuvalt sinu teenuse ulatusest võivad taotlused hõlmata järgmist:
* uute makseviiside aktiveerimine
* uute poodide loomine
* muudatused tehnilistes lõpp-punktides, näiteks tagasikutse URL-ides
* arvelduskontode lisamine või muutmine
* muud toetatud konfiguratsioonimuudatused
Kasuta Taotlusi, kui muudatus on osa kinnitamisvoost. Kasuta Seadeid, kui vaatad ainult konfiguratsiooni või kui säte on sulle otse kättesaadav.
***
### Kuidas heakskiit toimib
Kõiki muudatusi ei saa kaupmehe portaalist kohe rakendada.
Kui on vaja heakskiitu, saadetakse taotlus ülevaatamisele ning see muutub kehtivaks alles pärast seda, kui klient on selle heaks kiitnud ja aktiveerinud vastavalt sisemistele vastavus-, riski-, regulatiivsetele ja tegevusprotseduuridele.
See tähendab, et taotlus võib portaalis nähtav olla enne, kui soovitud muudatus tegelikult jõustub. Uuele konfiguratsioonile tuginedes oota alati, kuni taotlus on kinnitamisvoo läbinud.
***
### Millal Taotlusi kasutada
Kasuta Taotlusi siis, kui pead küsima muudatust, mida ei saa portaalis otse redigeerida.
Tüüpilised näited hõlmavad järgmist:
* uue makseviisi või teenusefunktsiooni aktiveerimine
* uue poe loomine
* tagasikutse URL-i või muu tehnilise lõpp-punkti muutmine
* arvelduskonto andmete uuendamine
* muu toetatud ja heakskiitu vajava konfiguratsioonimuudatuse taotlemine
Kui muudatus on juba saadaval [**Seaded**](/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/juhendid/kaupmehe-portaal/hallake-oma-kontot/seaded.md), halda seda seal. Kui see vajab ülevaatamist, esita see läbi **Minu taotlused**.
***
### Esitatud taotluste jälgimine
Kasutage **Minu taotlused** konfiguratsiooni- või teenusetaotluste jälgimiseks, mis vajavad ülevaatamist ja heakskiitu.
See annab sulle ühe koha, kust kontrollida, kas taotlus on esitatud ja millises etapis see kinnitamisprotsessis on. Kui soovitud muudatus pole veel jõustunud, on Minu taotlused esimene koht, mida kontrollida.
***
### Mida Taotlused ei tee
Taotlused ei ole koht igapäevaseks maksete otseseks jälgimiseks.
Kasutage [**Armatuurlaud** ](/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/juhendid/kaupmehe-portaal/jalgige-oma-ari/toolaud.md)koondatud tulemuslikkuse jälgimiseks, [**Tellimused** ](/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/juhendid/kaupmehe-portaal/jalgige-oma-ari/tellimused.md)tehingutaseme uurimiseks ning **Seaded** sulle juba kättesaadava konfiguratsiooni jaoks. Taotlused on mõeldud spetsiaalselt muudatustele, mida tuleb enne aktiveerumist üle vaadata.
***
### Parimad tavad
Enne taotluse esitamist veendu, et küsid õiget tüüpi muudatust.
Taotlus peab selgelt vastama seadistusele, poele või teenusele, mida soovid muuta. Kui portaal näitab, et seadistus on ainult vaatamiseks, keskhaldatud või kinnitusepõhine, kasuta Taotlusi, mitte ära eelda, et muudatus jõustub kohe.
***
### Korduma kippuvad küsimused
Miks ma ei saa seda otse muuta?
Mõningaid seadistusi hallatakse lepingu või kliendi tasemel ning mõned muudatused vajavad enne jõustumist ülevaatamist ja heakskiitu. Sellistel juhtudel võib kaupmehe portaal lubada sul esitada taotluse, selle asemel et seadistust otse muuta.
Kas taotlus jõustub kohe?
Ei. Kui on vaja heakskiitu, tuleb taotlust enne aktiveerumist üle vaadata ja see heaks kiita.
Kus ma saan taotluse olekut kontrollida?
Kasutage **Minu taotlused**. See on jaotis, kust saad jälgida konfiguratsiooni- või teenusetaotlusi, mis vajavad ülevaatamist ja heakskiitu.
Milliseid taotlusi saan esitada?
See sõltub sinu teenuse ulatusest, kuid toetatud näited hõlmavad uusi makseviise, uusi poode, tehniliste lõpp-punktide muudatusi, arvelduskonto muudatusi ja muid kinnitatud konfiguratsioonitaotlusi.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-et/juhendid/kaupmehe-portaal/hallake-oma-kontot/minu-taotlused.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
