> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ecommerce.seb.ee/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/gaires/prekybininko-portalas/tvarkykite-savo-paskyra/mano-uzklausos.md). # Mano užklausos Naudokite **Mano prašymai** teikti operacinius prašymus, kuriems reikalinga peržiūra ir patvirtinimas. Tai yra „Merchant Portal“ dalis, kur įgalioti naudotojai gali prašyti pakeitimų, kurių negalima pritaikyti tiesiogiai iš nustatymų ekrano. ### Kam skirti Prašymai Prašymai yra vieta, kurią reikia naudoti, kai pakeitimas paveikia jūsų prekybininko sąranką, parduotuvės konfigūraciją arba įgalintas paslaugas ir turi būti peržiūrėtas prieš įsigaliojant. Priklausomai nuo jūsų paslaugų apimties, prašymai gali apimti: * naujų mokėjimo metodų aktyvavimą * naujų parduotuvių sukūrimą * techninių galinių taškų, pvz., grįžties URL, pakeitimus * atsiskaitymo sąskaitų pridėjimą arba keitimą * kitus palaikomus konfigūracijos pakeitimus
Naudokite Prašymus, kai pakeitimas yra patvirtinimo proceso dalis. Naudokite Nustatymus, kai tik peržiūrite konfigūraciją arba kai nustatymas jums yra prieinamas tiesiogiai. *** ### Kaip veikia patvirtinimas Ne kiekvieną pakeitimą galima iš karto pritaikyti iš „Merchant Portal“. Kai reikalingas patvirtinimas, prašymas išsiunčiamas peržiūrai ir įsigalioja tik po to, kai jį patvirtina ir aktyvuoja Klientas pagal vidines atitikties, rizikos, reguliacines ir operacines procedūras. Tai reiškia, kad prašymas Portale gali būti matomas dar prieš tai, kai prašomas pakeitimas realiai pradeda veikti. Visada palaukite, kol prašymas užbaigs patvirtinimo procesą, prieš pasikliaudami nauja konfigūracija. *** ### Kada naudoti Prašymus Naudokite Prašymus, kai reikia prašyti pakeitimo, kurio negalima tiesiogiai redaguoti Portale. Tipiniai pavyzdžiai: * naujo mokėjimo metodo ar paslaugos funkcijos įgalinimas * naujos parduotuvės sukūrimas * grįžties URL ar kito techninio galinio taško keitimas * atsiskaitymo sąskaitos duomenų atnaujinimas * kito palaikomo konfigūracijos pakeitimo, kuriam reikalingas patvirtinimas, prašymas Jei pakeitimas jau yra prieinamas [**Nustatymai**](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/gaires/prekybininko-portalas/tvarkykite-savo-paskyra/nustatymai.md), valdykite jį ten. Jei jam reikalinga peržiūra, pateikite jį per **Mano prašymai**. *** ### Stebėkite pateiktus prašymus Naudokite **Mano prašymai** norėdami sekti konfigūracijos ar paslaugų prašymus, kuriems reikalinga peržiūra ir patvirtinimas. Tai suteikia jums vieną vietą patikrinti, ar prašymas buvo pateiktas ir kokioje jis yra patvirtinimo proceso stadijoje. Jei prašomas pakeitimas dar neįsigaliojo, „Mano prašymai“ yra pirmoji vieta, kurią reikėtų patikrinti. *** ### Ko Prašymai nedaro Prašymai nėra skirti tiesioginei kasdienei mokėjimų stebėsenai. Naudokite [**Valdymo skydelis** ](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/gaires/prekybininko-portalas/stebekite-savo-versla/skydelis.md)agreguotai veiklos stebėsenai, [**Užsakymai** ](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/gaires/prekybininko-portalas/stebekite-savo-versla/uzsakymai.md)sandorių lygmens analizei ir **Nustatymai** konfigūracijai, kuri jau jums prieinama. Prašymai skirti būtent pakeitimams, kuriuos reikia peržiūrėti prieš jiems įsigaliojant. *** ### Geriausia praktika Prieš pateikdami prašymą įsitikinkite, kad prašote tinkamo tipo pakeitimo. Prašymas turėtų aiškiai atitikti nustatymą, parduotuvę ar paslaugą, kurią norite pakeisti. Jei Portale nustatymas rodomas tik peržiūrai, valdomas centralizuotai arba pagrįstas patvirtinimu, naudokite Prašymus, o ne tikėkitės, kad pakeitimas įsigalios iš karto. *** ### Dažniausiai užduodami klausimai
Kodėl negaliu to pakeisti tiesiogiai? Kai kurie nustatymai yra valdomi sutarties arba Kliento lygiu, o kai kuriems pakeitimams reikalinga peržiūra ir patvirtinimas prieš jiems įsigaliojant. Tokiais atvejais „Merchant Portal“ gali leisti jums pateikti prašymą vietoje tiesioginio nustatymo keitimo.
Ar prašymas įsigalioja iš karto? Ne. Kai reikalingas patvirtinimas, prašymas turi būti peržiūrėtas ir patvirtintas prieš jam įsigaliojant.
Kur galiu patikrinti prašymo būseną? Naudokite **Mano prašymai**. Tai skyrius, skirtas sekti konfigūracijos ar paslaugų prašymus, kuriems reikalinga peržiūra ir patvirtinimas.
Kokius prašymus galiu pateikti? Tai priklauso nuo jūsų paslaugų apimties, tačiau palaikomi pavyzdžiai apima naujus mokėjimo metodus, naujas parduotuves, techninių galinių taškų pakeitimus, atsiskaitymo sąskaitų pakeitimus ir kitus patvirtinamus konfigūracijos prašymus.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/gaires/prekybininko-portalas/tvarkykite-savo-paskyra/mano-uzklausos.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.