> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ecommerce.seb.ee/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/korteliu-mokejimo-gyvavimo-ciklas.md).

# Kortelių mokėjimo gyvavimo ciklas

## Mokėjimo kortele apdorojimas

Supratimas, kaip apdorojamas mokėjimas kortele, padeda prekybininkams teisingai įgyvendinti mokėjimo srautus, valdyti užsakymų įvykdymą ir tvarkyti su mokėjimu susijusias operacijas, tokias kaip įskaitymai ir grąžinimai.

SEB e. prekybos mokėjimų vartai sujungia saugių mokėjimų vartų paslaugas su įsigijimo paslaugomis, suteikdami prekybininkams galimybę vienoje platformoje apdoroti „Visa“ ir „Mastercard“ sandorius.

***

### Mokėjimo dalyviai

Įprastame mokėjime kortele dalyvauja šie dalyviai:

| Dalyvis                                                    | Aprašymas                                                                                                              |
| ---------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Klientas**                                               | Kortelės turėtojas, atliekantis pirkimą.                                                                               |
| **Prekybininkas**                                          | Verslas, priimantis mokėjimą.                                                                                          |
| **SEB e. prekybos mokėjimų vartai ir įsigijimo paslaugos** | Saugiai apdoroja mokėjimo užklausą, teikia įsigijimo paslaugas ir nukreipia autorizavimo užklausas į kortelių schemas. |
| **Kortelės schema**                                        | Visa arba Mastercard, suteikianti pasaulinį mokėjimų tinklą.                                                           |
| **Išdavėjas**                                              | Finansų įstaiga, išdavusi kliento mokėjimo kortelę ir autorizuojanti sandorį.                                          |

***

### Mokėjimo kortele eiga

Toliau pateikta diagrama iliustruoja tipinę mokėjimo kortele eigą.

```mermaid
sequenceDiagram
    participant C as Klientas
    participant M as Prekybininkas
    participant S as SEB mokėjimų vartai ir įsigijimas
    participant V as Visa / Mastercard
    participant I as Išdavėjas

    C->>M: Pateikti mokėjimą
    M->>S: Sukurti mokėjimą
    S->>V: Autorizavimo užklausa
    V->>I: Persiųsti autorizavimo užklausą
    I-->>V: Patvirtinti arba atmesti
    V-->>S: Autorizavimo atsakymas
    S-->>M: Mokėjimo rezultatas
    M-->>C: Rodyti mokėjimo rezultatą
```

***

### Kortelių mokėjimų gyvavimo ciklas

Kiekvienas mokėjimas kortele vyksta pagal tą patį aukšto lygio gyvavimo ciklą.

```mermaid
flowchart LR

A[Kliento atsiskaitymas]
-->
B[Autentifikavimas<br/>EMV® 3DS, jei reikia]
-->
C[Autorizavimas]
-->
D[Įskaitymas]
-->
E[Atsiskaitymas]

D --> F[Grąžinimas]

C --> G[Atšaukimas / anuliavimas]
```

***

### Mokėjimo etapai

#### Kliento atsiskaitymas

Klientas pasirenka **Mokėjimo kortelę** atsiskaitymo metu ir įveda savo mokėjimo duomenis naudodamas pasirinktą integravimo metodą.

Priklausomai nuo integracijos, mokėjimo duomenys surenkami per:

* Priglobtas atsiskaitymas
* Prekybininko API

***

#### Autentifikavimas

Jei reikia, klientas atlieka **EMV® 3-D Secure (EMV 3DS)** autentifikavimą.

Autentifikavimas gali būti atliekamas naudojant:

* Vienkartinį slaptažodį (OTP)
* Patvirtinimas banko programėlėje
* Piršto atspaudą arba veido atpažinimą
* Kitas išdavėjo palaikomas autentifikavimo metodas

***

#### Authorization

Mokėjimo užklausa nukreipiama per kortelės schemą į kortelę išdavusį banką.

Išdavėjas įvertina sandorį tikrindamas:

* Kortelės galiojimą
* Turimas lėšas arba kredito limitą
* Autentifikavimo rezultatus
* Sukčiavimo ir rizikos rodiklius

Tuomet išdavėjas arba:

* Patvirtina sandorį
* Atmeta sandorį

Patvirtintas autorizavimas rezervuoja prašomą sumą kliento sąskaitoje.

***

#### Įskaitymas

Įskaitymas patvirtina, kad prekybininkas nori nuskaityti autorizuotas lėšas.

Atsižvelgiant į prekybininko konfigūraciją, mokėjimai gali būti:

* Nuskaityti automatiškai
* Nuskaityti rankiniu būdu
* Nuskaitomi dalinai

***

#### Atsiskaitymas

Po įskaitymo sandoris pereina į atsiskaitymo procesą.

Kortelės schema perduoda atsiskaitymo informaciją tarp išdavėjo ir SEB. Tuomet lėšos prekybininkui pervedamos pagal sutartą atsiskaitymo grafiką.

***

#### Veiksmai po mokėjimo

Po autorizavimo ar atsiskaitymo, priklausomai nuo mokėjimo būsenos, gali būti galimos papildomos operacijos.

Palaikomos operacijos apima:

* Įskaitymas
* Dalinis įskaitymas
* Pinigų grąžinimas
* Dalinis grąžinimas
* Atšaukimas / anuliavimas

Išsamesnė informacija pateikiama [**Palaikomos operacijos**](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/palaikomos-operacijos.md) skyrių.

***

### Susijusi dokumentacija

Toliau skaitykite šias temas, kad sužinotumėte daugiau apie mokėjimų kortele apdorojimą:

* [Palaikomos operacijos](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/palaikomos-operacijos.md)
* [Išsaugoti kredencialai](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/issaugoti-duomenys.md)
* [EMV® 3-D Secure](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/emv-r-3-d-secure-emv-3ds.md)
* [Tokenizavimas](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/zetonizavimas.md)
* [Testavimas](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/testavimas.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lt/mokejimo-metodai/korteles/korteliu-mokejimo-gyvavimo-ciklas.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.