> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ecommerce.seb.ee/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/celvezi/tirgotaja-portals/parvaldiet-savu-kontu/mani-pieprasijumi.md).

# Mani pieprasījumi

Izmantojiet **Mani pieprasījumi** iesniegt operacionālos pieprasījumus, kuriem nepieciešama pārskatīšana un apstiprināšana. Šī ir Tirgotāja portāla daļa, kur pilnvarotie lietotāji var lūgt izmaiņas, kuras nevar piemērot tieši no iestatījumu ekrāna.

### Kam paredzēti pieprasījumi

Pieprasījumi ir vieta, ko izmantot, ja izmaiņas ietekmē jūsu tirgotāja iestatījumus, veikala konfigurāciju vai iespējotos pakalpojumus un pirms to aktivizēšanas tām ir jābūt pārbaudītām.

Atkarībā no jūsu pakalpojumu tvēruma pieprasījumi var ietvert:

* jaunu maksājumu metožu aktivizēšanu
* jaunu veikalu izveidi
* tehnisko galapunktu, piemēram, atpakaļizsaukuma URL, izmaiņas
* norēķinu kontu pievienošanu vai modificēšanu
* citas atbalstītās konfigurācijas izmaiņas

<figure><img src="https://3998930162-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuBDtfypkI85zidcVwaDj%2Fuploads%2FSbchtUeBuJpKVgV7oByM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cace0784-ac57-4ee0-8d68-434564adaaa0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Izmantojiet Pieprasījumus, ja izmaiņas ir daļa no apstiprināšanas procesa. Izmantojiet Iestatījumus, ja tikai pārskatāt konfigurāciju vai ja iestatījums jums ir pieejams tieši.

***

### Kā darbojas apstiprināšana

Ne visas izmaiņas var piemērot nekavējoties no Tirgotāja portāla.

Ja nepieciešama apstiprināšana, pieprasījums tiek nosūtīts pārskatīšanai un kļūst spēkā tikai pēc tam, kad to ir apstiprinājis un aktivizējis Klients saskaņā ar iekšējām atbilstības, riska, regulatīvajām un operacionālajām procedūrām.

Tas nozīmē, ka pieprasījums portālā var būt redzams, pirms pieprasītā izmaiņa faktiski ir aktivizēta. Vienmēr uzgaidiet, līdz pieprasījums ir izgājis apstiprināšanas procesu, pirms paļaujaties uz jauno konfigurāciju.

***

### Kad izmantot Pieprasījumus

Izmantojiet Pieprasījumus, ja jums jālūdz izmaiņa, kuru nevar tieši rediģēt portālā.

Tipiski piemēri ietver:

* jauna maksājumu metode vai pakalpojuma funkcija
* jauna veikala izveide
* atpakaļizsaukuma URL vai cita tehniskā galapunkta maiņa
* norēķinu konta informācijas atjaunināšana
* citas atbalstītas konfigurācijas izmaiņas, kurām nepieciešama apstiprināšana

Ja izmaiņa jau ir pieejama [**Iestatījumi**](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/celvezi/tirgotaja-portals/parvaldiet-savu-kontu/iestatijumi.md), pārvaldiet to tur. Ja tai nepieciešama pārskatīšana, iesniedziet to caur **Mani pieprasījumi**.

***

### Sekojiet iesniegtajiem pieprasījumiem

Izmantojiet **Mani pieprasījumi** lai sekotu konfigurācijas vai pakalpojumu pieprasījumiem, kuriem nepieciešama pārskatīšana un apstiprināšana.

Tas nodrošina vienu vietu, kur pārbaudīt, vai pieprasījums ir iesniegts un kurā apstiprināšanas procesa posmā tas atrodas. Ja pieprasītās izmaiņas vēl nav stājušās spēkā, Mani pieprasījumi ir pirmā vieta, kur pārbaudīt.

***

### Ko Pieprasījumi neveic

Pieprasījumi nav vieta tiešai ikdienas maksājumu uzraudzībai.

Izmantojiet [**Informācijas panelis** ](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/celvezi/tirgotaja-portals/uzraugiet-savu-uznemumu/parskata-panelis.md)apkoptai veiktspējas uzraudzībai, [**Pasūtījumi** ](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/celvezi/tirgotaja-portals/uzraugiet-savu-uznemumu/pasutijumi.md)darījumu līmeņa izpētei, un **Iestatījumi** konfigurācijai, kas jums jau ir pieejama. Pieprasījumi ir īpaši paredzēti izmaiņām, kuras pirms aktivizēšanas ir jāpārskata.

***

### Labākā prakse

Pirms pieprasījuma iesniegšanas pārliecinieties, ka lūdzat pareizo izmaiņu veidu.

Pieprasījumam skaidri jāatbilst iestatījumam, veikalam vai pakalpojumam, ko vēlaties mainīt. Ja portālā iestatījums ir tikai skatāms, centrāli pārvaldīts vai balstīts uz apstiprināšanu, izmantojiet Pieprasījumus, nevis sagaidiet, ka izmaiņa stāsies spēkā nekavējoties.

***

### Biežāk uzdotie jautājumi

<details>

<summary>Kāpēc es nevaru to mainīt tieši?</summary>

Dažus iestatījumus kontrolē līguma vai Klienta līmenī, un dažām izmaiņām ir nepieciešama pārskatīšana un apstiprināšana, pirms tās var stāties spēkā. Šādos gadījumos Tirgotāja portāls var ļaut jums iesniegt pieprasījumu, nevis tieši mainīt iestatījumu.

</details>

<details>

<summary>Vai pieprasījums stājas spēkā nekavējoties?</summary>

Nē. Ja nepieciešama apstiprināšana, pieprasījums ir jāpārskata un jāapstiprina, pirms tas kļūst aktīvs.

</details>

<details>

<summary>Kur es varu pārbaudīt pieprasījuma statusu?</summary>

Izmantojiet **Mani pieprasījumi**. Tā ir sadaļa konfigurācijas vai pakalpojumu pieprasījumu sekošanai, kuriem nepieciešama pārskatīšana un apstiprināšana.

</details>

<details>

<summary>Kāda veida pieprasījumus es varu iesniegt?</summary>

Tas ir atkarīgs no jūsu pakalpojumu tvēruma, taču atbalstītie piemēri ietver jaunas maksājumu metodes, jaunus veikalus, tehnisko galapunktu izmaiņas, norēķinu kontu izmaiņas un citus apstiprinātus konfigurācijas pieprasījumus.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/celvezi/tirgotaja-portals/parvaldiet-savu-kontu/mani-pieprasijumi.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
