> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ecommerce.seb.ee/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/integracija/timekla-spraudni/prestashop/pasutijuma-dzives-cikls-un-darbibas.md).

# Pasūtījuma dzīves cikls un darbības

Kā SEB E-komercijas maksājumu vārtejas modulis PrestaShop apstrādā pasūtījumus, pasūtījumu statusus un ikdienas darbības

## Kā mainās pasūtījuma statuss

Divi ceļi atjaunina pasūtījumu pēc maksājuma: klients atgriežas jūsu veikalā un autoritatīvais servera–servera **atpakaļsaukuma paziņojums**. Neviens no šiem ceļiem neuzticas saņemtajam ziņojumam — abi pirms jebkādu izmaiņu veikšanas atkārtoti pārbauda īsto maksājuma statusu maksājumu vārtejā ([kā tas tiek pārbaudīts](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/integracija/timekla-spraudni/prestashop/konfiguracija.md#how-callback-notifications-are-verified)).

| Maksājuma statuss maksājumu vārtejā      | PrestaShop pasūtījuma statuss                            | Ko tas nozīmē                                                                                                                                                                            |
| ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Maksājuma lapa atvērta, vēl nav pabeigts | **Gaida maksājuma apstiprinājumu** (instalēts ar moduli) | Pasūtījums izveidots; gaida, kad klients samaksās                                                                                                                                        |
| Nosūtīts apstrādei / autorizēts          | **Gaida maksājuma ieturēšanu** (instalēts ar moduli)     | Līdzekļi rezervēti, nevis ieturēti. Ieturiet maksājumu Tirgotāja portālā; pēc tam pasūtījums automātiski virzīsies tālāk                                                                 |
| Ieturēts / norēķināts                    | **Maksājums pieņemts**                                   | Apmaksāts — darbojas standarta PrestaShop uzvedība (e-pasti, rēķins atbilstoši jūsu veikala iestatījumiem). Maksājumu vārtejas maksājuma ID tiek saglabāts kā pasūtījuma transakcijas ID |
| Atcelts / pamests / neizdevies           | **Atcelts**                                              | Klienta grozs tiek atjaunots, lai viņš varētu mēģināt vēlreiz                                                                                                                            |

Piezīmes tirgotājiem:

* Pasūtījumi, kas atrodas **Gaida maksājuma apstiprinājumu** ilgāk nekā dažas minūtes gandrīz vienmēr ir pamestas maksājumu lapas. Tās tiek atceltas pašas, tiklīdz vārteja paziņo rezultātu; jums nav jāveic nekādas darbības.
* **Gaida maksājuma ieturēšanu** ir jūsu uzdevuma signāls priekšautorizācijas veikaliem: veiciet ieturēšanu Tirgotāja portālā (<https://merchantportal.ecommerce.sebgroup.com>).

![Apmaksāts SEB E-komercijas maksājumu vārtejas pasūtījums administrācijas pasūtījuma skatā, rādot statusu vēsturi — Gaida maksājuma apstiprinājumu → Gaida maksājuma ieturēšanu → Maksājums pieņemts, pēc ieturēšanas — un transakcijas ID maksājuma blokā.](https://3998930162-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuBDtfypkI85zidcVwaDj%2Fuploads%2FyXXse09sCG85QbfCTW2f%2Fps-order-detail-payment-accepted.png?alt=media)

## Ko un kur darīt

| Uzdevums                                   | Kur                                                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Skatīt maksājuma statusu / transakcijas ID | Administrācijas pasūtījuma skats (statusu vēsture; transakcijas ID maksājuma blokā pēc apmaksas)                                                                                   |
| Ieturēt priekšautorizētu maksājumu         | Tirgotāja portāls                                                                                                                                                                  |
| Izsniegt atmaksu                           | Tirgotāja portāls — administrācijas panelī šai maksājuma metodei nav atmaksas/kredītzīmes darbības; pasūtījuma statuss tiek atjaunināts automātiski, tiklīdz vārteja to apstiprina |
| Saskaņošana                                | Tirgotāja portāls; saskaņot pēc transakcijas ID                                                                                                                                    |

## Īpaši gadījumi

* **Atpakaļsaukums nekad netiek saņemts:** pasūtījumi iestrēgst *Gaida…* statusā, lai gan maksājums ir ticis veikts. Salabojiet atpakaļsaukuma reģistrāciju ([Konfigurācija](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/integracija/timekla-spraudni/prestashop/konfiguracija.md)); nav plānotas atkārtotas pārbaudes.
* **Dublēti paziņojumi** tiek atpazīti un droši ignorēti.
* **Klients samaksā, bet nekad neatgriežas:** atpakaļsaukums tik un tā pabeidz pasūtījumu.
* **Saglabātā karte vairs netiek pieņemta** vārtejā: klients redz *Šo saglabāto karti nevar izmantot. Lūdzu, maksājiet ar jaunu karti.*, pasūtījums tiek atcelts kā jebkurš neveiksmīgs maksājums, un karte tiek noņemta no saglabātajām kartēm. Skatiet [Saglabātās kartes](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/integracija/timekla-spraudni/prestashop/konfiguracija.md#saved-cards).

## Izstrādātājiem

Atpakaļsaukuma galapunkts: `POST https://your-shop.example/module/egwcheckout/callback`, JSON `{type, paymentId, merchantReference, paymentStatus}`; `merchantReference` ir PrestaShop pasūtījuma ID. Apstrādātājam ir jāatbilst saglabātajam maksājuma ID, un tas atkārtoti iegūst aktuālo statusu pirms jebko piemēro; pats pieprasījums nav parakstīts (skatiet [Kā tiek pārbaudīti atpakaļsaukuma paziņojumi](/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/integracija/timekla-spraudni/prestashop/konfiguracija.md#how-callback-notifications-are-verified)). Žurnāli: **Papildu parametri → Žurnāli**. Atgriešanās maršruts: `/module/egwcheckout/redirect`. Modulis saglabā savu pasūtījuma↔maksājuma saiti `egw_checkout_payment` tabulā, līdz pasūtījums tiek pabeigts.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.ecommerce.seb.ee/seb-docs-draft/seb-docs-public-lv/integracija/timekla-spraudni/prestashop/pasutijuma-dzives-cikls-un-darbibas.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.